与两年前的预期相比，将近两倍的医疗保健领导者期望他们的AI投资能很快得到回报-现在为59％，那时为31％。目前，只有5％的人尚未招募熟练工人来帮助实现这一目标。在一项针对500位高级管理人员的新调查中，该比率继续增加，这些高级管理人员不仅代表医疗服务提供者，而且还代表付款人，生命科学公司和其他雇主。这项调查是由UnitedHealthGroup的Optum部门委托进行的，该部门将快速的投资回报率定义为不到三年。时间表的加快很大程度上是由于有针对性地将AI用于可衡量的活动，例如扩展虚拟健康服务和分配代码以加快报销。在宣布调查结果时，Optum在这些目标与COVID危机的压力之间划了一条直线。此外，根据调查结果，与AI相比，医疗保健领导者通常会寻求更快的节省成本的时间，比AI更快-现在平均为3.6年，当时的平均时间为5.3年。 Optum说：“除了建立自己的AI功能之外，根据AI驱动的建议采取行动的能力也至关重要。”他指出，今年接受调查的高管中有92％希望使用AI的员工了解AI的工作原理。 Optum建议此发现“表明对组织的传统信息技术或信息学团队之外的分析，预测和数据流方面的知识的广泛需求。”