为了实施“政府工作报告”的相关部署，需要执行以下步骤：并结合“不要忘了原始的心，记住任务”，进一步提高了速度和降低费用的工作。主题教育活动方面，工业和信息化部最近与``速度增加和费用减少''的用户组织了一次面对面的座谈会。听用户面对面的意见和建议。 ，着眼于发现差距，把握执行力，并着眼于用户的实际需求进行研究，并提出切实可行的措施来解决问题，改善工作。在会议上，中国联通代表介绍了中国联通提速降费工作的主要情况，并表示将继续通过“三步九进”的方式促进提速降费工作。策略”。 1.继续促进网络加速并提高速度。一是提高用户上网速度。中国联通将继续开展面向家庭的千兆宽带接入示范以及移动网络的扩展和升级。北京有能力全面提供千兆接入，并向社会推出了千兆宽带产品。根据宽带发展联盟的最新数据，中国联通的4G网络下载速率在2019年第一季度达到24.56 Mbit / s，继续保持其行业领先地位。二是提高远程教育和医疗的能力。中国联通已在70,000多所中小学实现了宽带接入，同时积极实施互联网+健康扶贫项目，以帮助提高县级医疗信息化能力。第三是从各个方面提高网络质量。中国联通从四个方面入手：深化通用电信业务试点计划，不断完善网络架构，增强互联网应用能力，推动移动物联网应用的蓬勃发展，为用户提供更好的通信服务。 2.继续降低关税水平并降低价格。一是降低关税水平。中国联通不增加数据量，不推广优惠数据包和其他优惠产品，有效降低了数据流量的平均数据率；它大大降低了内地与香港和澳门之间的数据漫游费用。内地与香港和澳门之间的漫游费用已降低了30％以上。受益于约700万漫游香港和澳门的用户；降低中小企业的宽带和互联网专用线的平均资费，当前中小企业的宽带和互联网专用线的平均资费下降了15％；继续在减贫一揽子计划的制定方面做得很好，并通过启动有针对性的减贫一揽子计划，减少或免除贫困人口的通信费用。第二个是进一步标准化程序包设置，以便用户可以清楚地使用它们。中国联通大大简化了套餐，简化了资费，统一设计了待售套餐资费公示清单模板，方便用户查询和处理。同时，为满足低收入和老年人群体的需求，中国联通推出了最低价格为8元的全国数据王。包裹;此外，中国联通还全面梳理了新老用户同等权利涉及的各种规则，不遗余力地保护用户。选择权。 3.不断提高服务水平，提高质量。一种是发起“ 100次专心，10分满意”的服务动作。建立一个关爱用户的服务品牌。二是建立社会监督机制，邀请网民代表和各界人士组成公司社会监督团队，建立顺畅，及时，有效的沟通渠道。三是提供便捷的在线服务，为用户提供更多的自助检查服务，积极拓展第三方合作渠道，为用户提供更加便捷，多样的服务渠道。第四是推出特殊的异地服务，包括异地卡的续签，异地支付，亲情支付和亲密充值。